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Diese AGB enthalten die Regeln für die Nutzung der folgenden Plattformen (zusammenfassend "Plattformen" genannt):
(i) Einfügen eines Links zu unserer Website (Website"); und
(ii) mobile Anwendung im Play Store von Google und im App Store von Apple [x] ("Anwendung").
Wir, Prestige Portal Ltd, sind ein Unternehmen mit Sitz in Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (wir, "uns" und "unser"), das die (unten definierten) Dienste auf unseren Plattformen anbietet.
Um uns zu kontaktieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@prestige.cars
Mit dem Begriff "Sie"/"Ihr" sind Nutzer gemeint, die die Plattform und ihre Inhalte durchsuchen, Kommentare oder Inhalte posten oder auf Werbung oder Inhalte auf der Plattform reagieren oder die auf unserer Plattform angebotenen Dienste buchen.
Indem Sie die Plattformen nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese AGB akzeptieren und dass Sie sich rechtlich verpflichtet fühlen, diese einzuhalten. Darüber hinaus erklärst du dich bei der Nutzung eines Teils der Dienste damit einverstanden, alle anwendbaren veröffentlichten Richtlinien für diesen Dienst einzuhalten, die sich von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen ändern oder aktualisiert werden können. Wenn Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Plattformen nicht nutzen. Diese AGB treten an dem Tag in Kraft, an dem Sie zum ersten Mal auf diese Plattformen zugreifen. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Jegliche Änderungen der AGB gelten ab Ihrer Nutzung der Plattformen für einen beliebigen Zeitraum nach der Einführung der überarbeiteten AGB und deren Veröffentlichung auf den Plattformen. Sie sollten die AGB und alle auf unseren Plattformen veröffentlichten Richtlinien lesen, bevor Sie mit den Plattformen interagieren oder diese nutzen. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser AGB zum späteren Nachschlagen auszudrucken.
Die Dienste umfassen ("Dienstleistung(en)"), die es verschiedenen Anbietern ("Anbieter") ermöglichen, die Vermietung von verschiedenen Fahrzeugen und/oder motorisierten Transportmitteln ("Fahrzeuge"/"Produkte") anzubieten, und die es den Nutzern der Plattformen ermöglichen, die von diesen Anbietern auf den Plattformen angebotenen Dienstleistungen zu suchen, zu vergleichen und anzufragen/zu buchen.
Es ist wichtig, dass Sie bei der Nutzung unserer Dienste die folgenden Faktoren beachten:
Eigentum an den Produkten
Die Produkte, die auf unseren Plattformen erscheinen, sind weder unser Eigentum noch sind wir in irgendeiner Weise für den Zustand, die Beschaffenheit, die Fehler usw. der Produkte verantwortlich. Indem Sie diesen AGB zustimmen, entbinden Sie uns unwiderruflich und freiwillig von jeglicher Haftung in Bezug auf den Zustand, die Beschaffenheit, Fehler oder Mängel der auf unseren Plattformen beworbenen Produkte.
Indem Sie diesen AGB zustimmen, erkennen Sie an und verstehen, dass unsere Verantwortung und Rolle darauf beschränkt ist, eine Plattform zur Verfügung zu stellen, auf der die Anbieter ihre Fahrzeuge bewerben und die Nutzer die Anmietung solcher Fahrzeuge (je nach Verfügbarkeit) buchen können.\nDer Anbieter ist dafür verantwortlich, Ihnen das Fahrzeug ("Vermietung") und andere im Mietvertrag festgelegte Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen des Anbieters und/oder seiner Mitarbeiter, Beauftragten oder Subunternehmer in Bezug auf die im Rahmen des Mietvertrags zu erbringenden Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung, die fahrlässige Erfüllung, den Mangel oder das Versäumnis oder die Verzögerung bei der Erbringung der Dienstleistungen durch den Anbieter, seine Mitarbeiter, Beauftragten oder Subunternehmer an Sie sowie für Tod, Personen- oder Sachschäden, die sich aus oder in Verbindung mit einem Mangel an den Fahrzeugen ergeben.
Nichts auf den Plattformen, was die Produkte, die Dienstleistungen und/oder die Verkäufer betrifft, wird von uns gebilligt, garantiert und/oder zugesichert.
Fotos
Die auf unseren Plattformen zur Verfügung gestellten Fotos der Produkte dienen nur zur Veranschaulichung. Eine Beschreibung der Produkte wird zur Verfügung gestellt und sollte zusammen mit den Fotos der Produkte überprüft werden, bevor die Buchungsanfrage eingereicht wird.
Produktverfügbarkeit
Obwohl wir die Angebote auf unseren Plattformen ständig aktualisieren, kann die Richtigkeit der Verfügbarkeit der auf unseren Plattformen aufgeführten Produkte nicht garantiert werden, und es können Fehler auftreten.
Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren und einen Account ("Account") einrichten. Jeder Nutzer darf nur ein Konto einrichten. Sie müssen sicherstellen, dass die Angaben zu Ihrem Konto vertraulich behandelt werden. Sie tragen die alleinige Verantwortung für alle Online-Aktivitäten, die von Ihrem Konto aus übertragen oder durchgeführt werden, und können für alle Verluste verantwortlich gemacht werden, die aus der unrechtmäßigen und betrügerischen Nutzung Ihres Kontos entstehen. Um sich auf unseren Plattformen zu registrieren oder ein Konto zu erstellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person machen (einschließlich Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartendaten und andere Angaben), wie sie während des Erstellungsprozesses des Kontos verlangt werden. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie diese Plattformen nur unter der Aufsicht eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen, der sich mit diesen AGB einverstanden erklärt. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind, der diesen AGB im Namen einer Person unter 18 Jahren zustimmt, sind Sie in vollem Umfang für die Nutzung dieser Plattformen durch diese Person verantwortlich, einschließlich aller finanziellen Kosten und rechtlichen Haftungen, die entstehen können.
Durch die Registrierung und Nutzung der Plattformen gewährleisten Sie hiermit, dass die von Ihnen im Rahmen der Registrierung/Erstellung eines Kontos gemachten Angaben in jeder Hinsicht wahr, genau, aktuell und vollständig sind. Unbeschadet unserer sonstigen Rechte und Rechtsmittel können wir Ihr Konto nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Vorankündigung deaktivieren, wenn wir eine betrügerische oder unrechtmäßige Nutzung Ihres registrierten Kontos feststellen oder vermuten und/oder wenn eine Person mehrere Konten erstellt. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Dienstleistungen zu verweigern, Konten zu kündigen oder Bestellungen zu stornieren. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person als Sie Ihren Benutzeridentifikationscode oder Ihr Passwort kennt, müssen Sie uns unverzüglich unter info@prestige.cars benachrichtigen
Um eine Fahrzeuganmietung ("Buchung") zu buchen, müssen Sie eine Buchungsanfrage ("Buchungsanfrage") auf der Plattform über Ihr Konto gegen eine feste Gebühr ("Buchungsgebühr") einreichen und uns alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, die für die Bearbeitung der Buchungsanfrage erforderlich sind. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie für die genaue Marke und das Modell des von Ihnen gebuchten Fahrzeugs übernehmen (es sei denn, wir sagen dies ausdrücklich). Die Formulierung "oder ähnlich" bedeutet, dass Sie ein ähnliches Fahrzeug erhalten könnten (d.h. dieselbe Größe, dieselbe Art von Getriebe, usw.). Die Bilder des Fahrzeugs dienen nur zur Veranschaulichung.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung, sobald Sie eine Buchungsanfrage gestellt haben, entweder (a) bei uns oder (b) direkt bei dem Anbieter erfolgt. Wie auch immer:
- Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Buchungsvorgang.
- Die Fahrzeuganmietung wird in einem gesonderten Vertrag geregelt, den Sie mit dem Anbieter abschließen ("Mietvertrag") und am Mietschalter unterzeichnen.
Bei Unstimmigkeiten zwischen diesen AGB und dem Mietvertrag haben die Bestimmungen des Mietvertrags Vorrang.
In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung, sobald Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben. Wenn der Anbieter Ihre Anmietung jedoch nicht sofort bestätigt, nehmen wir die Zahlung nicht entgegen und senden Ihnen die Buchungsbestätigung erst, wenn dies geschehen ist.
Sobald die Anmietung gebucht ist:
- wir geben dem Anbieter die Buchungsdaten (z. B. Name und Telefonnummer des Hauptfahrers)
- Sie erhalten von uns Informationen zur Abholung (z. B. die Kontaktdaten des Verkäufers und andere Informationen, die Sie mitnehmen müssen).
Mit der Übermittlung der Buchungsanfrage erklären Sie sich mit der Weitergabe der in der Buchungsanfrage angegebenen Informationen und Inhalte an den Anbieter einverstanden.
Sie müssen diese AGB und den Mietvertrag lesen und sich verpflichten, diese einzuhalten, und Sie erkennen an, dass Sie gegen diese verstoßen:
- Sie müssen möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen
- Ihre Buchung könnte storniert werden
- Das Personal könnte sich weigern, die Schlüssel am Vermietungsschalter auszuhändigen.
a) BUCHUNGSGEBÜHR
Die Buchungsgebühr ist gleichzeitig mit Ihrer Buchungsanfrage zu entrichten. Die Zahlung erfolgt über eine Kredit-/Debitkarte von Visa oder MasterCard in VAE-Dirhams (AED). Die Zahlung wird über einen Drittanbieter von Zahlungsgateways abgewickelt, zu dem Sie von unserer Website und/oder der Anwendung weitergeleitet werden, nachdem die Buchungsgebühr festgelegt wurde.
Alle Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten unterliegen der Genehmigung/Validierung durch die ausstellende Bank. Wenn die ausstellende Bank sich weigert, die Zahlung zu genehmigen, werden wir Ihre Buchungsanfrage stornieren und Sie kontaktieren, um zu prüfen, ob eine alternative Zahlungsmethode arrangiert werden kann. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wenn dies zu einer Verzögerung der Auflistung Ihres Produkts/ Ihrer Produkte führt.
Wenn Sie Ihre Zahlungsdaten/Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kredit-/Debitkartennummer, vollständiger Name, Rechnungsadresse, Privatadresse, Kontonummer und Ablaufdatum der Kredit-/Debitkarte) auf unserer Website oder in unserer Anwendung angeben, um die Buchungsgebühren zu bezahlen, werden Ihre Zahlungsdaten direkt über eine gesicherte Verbindung an unseren Zahlungsgateway-Anbieter übermittelt. Wir speichern oder sammeln Ihre Zahlungsinformationen nicht und können nicht für Verluste verantwortlich und/oder haftbar gemacht werden, die Ihnen direkt oder indirekt dadurch entstehen, dass Sie Ihre Zahlungsdaten/Informationen auf oder über unsere Plattformen weitergeben. Für alle Verluste, die dadurch entstehen, dass Sie Ihre Zahlungsinformationen mit unserem Zahlungs-Gateway-Anbieter teilen, ist ausschließlich der Zahlungs-Gateway-Anbieter verantwortlich und haftbar.
b) MIETGEBÜHR
Die Gebühr für Ihre Anmietung ("Mietgebühr") wird zu dem vom Anbieter angegebenen Tarif berechnet und basiert auf 24-Stunden-Einheiten, z. B. kostet eine 25-Stunden-Miete genauso viel wie eine 48-Stunden-Miete.
Der Verkäufer stellt am Tag der Abholung des Fahrzeugs eine Rechnung aus, die die Mietdauer vorwegnimmt (d.h. eine Vorauszahlung) und zum Zeitpunkt der Abholung in voller Höhe zu begleichen ist.
Bitte beachten Sie, dass jede Verspätung - z. B. wenn die eintägige Autovermietung um 9 Uhr begonnen hat, das Auto aber erst um 17 Uhr am nächsten Tag zurückgegeben wird - dazu führt, dass ein zusätzlicher Tag berechnet wird.
Falls Sie Ihren Mietvertrag verlängern möchten, müssen Sie den Anbieter 12 Stunden vor der Verlängerung informieren. Andernfalls wird die Verlängerung nach dem normalen saisonalen Tagespreis berechnet. Außerdem muss die Zahlung für eine Verlängerung im Voraus erfolgen, andernfalls ist die Verlängerung ungültig.
Des Weiteren ist zu beachten, dass der Mietpreis auf einer maximalen Nutzung basiert, die auf der im Mietvertrag angegebenen Kilometerzahl beruht, in der Regel zwischen 200 und 300 km pro Tag, je nach Fahrzeug. Zusätzliche Nutzung wird je nach Fahrzeug mit AED (5-25 AED) pro Kilometer berechnet.
c) EINZAHLUNG
Sie müssen außerdem eine Kaution an den Verkäufer zahlen, die auf der Grundlage des Mietpreises berechnet wird und deren Einzelheiten vom Verkäufer mitgeteilt werden. Die Kaution wird einbehalten und vom Verkäufer im Falle von Bußgeldern oder anderen Schäden am Fahrzeug und/oder im Falle von Zusatzkosten, die durch die Nutzung des Fahrzeugs entstehen, und/oder im Falle von anderen Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit dem Fahrzeug entstehen, einbehalten. Die Höhe der Kaution hängt von dem gemieteten Fahrzeug und der Mietdauer ab.
d) SALIK (Maut) UND VERKEHRSBÜSSEN UND ANDERE ABGABEN DES VERKÄUFERS
Bitte beachten Sie, dass sich die Salik (Maut) aus dem Mautbetrag (in der Regel 4 AED) und einer Servicegebühr von 1 AED zusammensetzt, zuzüglich der Mehrwertsteuer auf die Servicegebühr, die vom Verkäufer erhoben wird.
Bei Bußgeldbescheiden stellt der Verkäufer Ihnen das eigentliche Bußgeld in Rechnung, zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 AED und der Mehrwertsteuer auf den Bearbeitungsgebührenanteil. Der Verkäufer wird Sie informieren, sobald er einen Bescheid von den zuständigen Behörden erhält.
Falls die von Ihnen verhängte Geldstrafe auch die Beschlagnahmung des Fahrzeugs zur Folge hat, wird der Verkäufer eine zusätzliche Gebühr zwischen 100 und 6000 AED erheben. Sie sind verpflichtet, diese Beträge sofort nach Benachrichtigung an den Verkäufer zu zahlen.
e) EXTRAS
In einigen Fällen zahlen Sie für optionale Extras (z. B. Kindersitze, GPS usw.) bereits bei der Buchung Ihres Fahrzeugs, so dass Sie diese bei der Abholung garantiert erhalten.
In anderen Fällen werden Sie bei der Buchung Ihres Fahrzeugs einfach alle Extras anfordern:
- Sie bezahlen sie bei der Abholung, und
- der Anbieter garantiert nicht, dass sie für Sie verfügbar sind.
Um das Fahrzeug vom Verkäufer zu erhalten, müssen Sie Folgendes sicherstellen:
- Sie müssen zu Ihrer Abholzeit am Schalter sein. Wenn Sie sich verspäten, kann es sein, dass das Fahrzeug nicht mehr zur Verfügung steht, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Erstattung. Wenn Sie glauben, dass Sie sich verspäten könnten, setzen Sie sich mit dem Anbieter oder uns in Verbindung, auch wenn es sich um eine Flugverspätung handelt und Sie Ihre Flugnummer angegeben haben.
- Sie müssen sich vergewissern, dass der Hauptfahrer des Fahrzeugs zum Führen des Fahrzeugs berechtigt und (nach Ansicht des Verkäufers) geeignet ist.
- Sie müssen alle Dokumente (z. B. Ausweis, Führerschein), die Sie benötigen, bei der Abholung dabei haben.
- Sie müssen dem Schalterpersonal den originalen und gültigen Führerschein eines jeden Fahrers vorlegen. Wenn ein Fahrer Vermerke/Punkte in seinem Führerschein hat, teilen Sie uns dies so bald wie möglich mit, da der Verkäufer ihm möglicherweise nicht erlaubt, zu fahren.
Sie können ein Video oder Foto vom aktuellen Zustand des Fahrzeugs machen, bevor Sie den Mietvertrag unterschreiben.
Falls Sie das Fahrzeug an einem anderen Ort als dem Ihnen angegebenen Abholort abliefern lassen möchten, wird dafür eine zusätzliche Gebühr erhoben, die vom Verkäufer festgelegt wird.
Zusätzlich zu den Bestimmungen des Mietvertrags und der AGB sind Sie verpflichtet, sich an Folgendes zu halten:
- Alle Fahrer müssen über 18 Jahre alt sein.
- Die Fahrer müssen einen gültigen internationalen oder nationalen (lokalen) Führerschein besitzen. Einige lokale Führerscheine werden nicht akzeptiert, unser Team wird die Gültigkeit Ihres Führerscheins überprüfen, bevor wir Ihnen das Auto vermieten.
- Die Fahrer dürfen beim Betrieb des Fahrzeugs nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen. Alle Versicherungsansprüche, die aus dem Fahren unter Alkoholeinfluss resultieren, werden abgelehnt und Sie sind für alle daraus resultierenden Schadensreparaturen verantwortlich.
- Sie müssen sich vergewissern, dass Sie berechtigt sind, ein gemietetes Fahrzeug in Übereinstimmung mit den Gesetzen der VAE zu führen.
- Das Rauchen in den Fahrzeugen ist strengstens verboten, da es unsere Fahrzeuge beschädigt und ein Sicherheitsrisiko während der Fahrt darstellt. Das Rauchen in den Fahrzeugen kann zu einer zusätzlichen Gebühr von bis zu 500 AED durch den Verkäufer führen.
- Der Fahrer muss das Fahrzeug in demselben Zustand zurückgeben, in dem er es erhalten hat. Wenn das Fahrzeug schmutzig ist oder Essensreste oder Flecken aufweist, wird dies vom Anbieter in Rechnung gestellt.
- Off-Road, Rallye, Rennen oder "Driften" in den Fahrzeugen ist streng verboten. Das Befahren von Wüsten und Rennstrecken ist nicht erlaubt. Der Verkäufer wird 100.000 AED in Rechnung stellen, wenn Sie gegen diese Bestimmung verstoßen. Das heißt, zusätzlich zu den Gesamtkosten für die Reparatur der mechanischen Ausfälle und Schäden, die verursacht werden könnten.
- Es ist nicht erlaubt, schneller als 160 km/h zu fahren. Wenn der Fahrer diese Geschwindigkeitsbegrenzung überschreitet, berechnet der Verkäufer dem Fahrer beim zweiten Versuch der Geschwindigkeitsüberschreitung 2000 AED, und beim dritten Versuch nimmt der Verkäufer das Fahrzeug zurück, und der Mietpreis für die verbleibende Mietdauer wird nicht erstattet.
- Haustiere dürfen in den Fahrzeugen mitgeführt werden, jedoch kann der Anbieter bei Beschädigung oder Verschmutzung des Fahrzeugs ohne Ausnahme Reinigungs- und Schadensersatzgebühren erheben.
- Der Verkäufer berechnet 500 AED, wenn das Fahrzeug mit stark verschmutztem Innenraum zurückgegeben wird (Müll auf dem Boden, Essensreste, etc.).
- Sie müssen sicherstellen, dass jedes Kind einen geeigneten Kindersitz hat, wenn es einen braucht.
- Wenn während Ihrer Anmietung etwas schiefgeht (z. B. Unfall, Panne usw.), müssen Sie:
\sich unverzüglich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen
\keine Reparaturen ohne die Zustimmung des Verkäufers genehmigen
\Bewahren Sie alle Unterlagen (z. B. Reparaturrechnungen, Polizeiberichte usw.) auf, um sie uns/dem Verkäufer/einer Versicherungsgesellschaft zur Verfügung zu stellen.
- Wenn Sie einen Autounfall verschuldet haben, zahlen Sie den Wert der Reparaturen in der Werkstatt der Agentur (wie auf dem Mietvertrag angegeben), d.h. zusätzlich zu den täglichen Mietkosten für die Anzahl der Tage, an denen das Fahrzeug in Reparatur ist.
- Wenn Sie eine CDW-Versicherung (Collision Damage Waiver) abgeschlossen haben und Sie bei einem Autounfall schuldig gesprochen werden, zahlen Sie die täglichen Mietgebühren für die Anzahl der Tage, an denen das Fahrzeug in Reparatur ist.
- Im Falle eines Autounfalls und unabhängig davon, ob Sie schuld sind oder nicht, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, eine Rückerstattung oder einen Ersatzwagen zur Verfügung zu stellen. Außerdem müssen Sie in einem solchen Fall die Polizei anrufen und an Ort und Stelle einen Polizeibericht einreichen.
- Reifenschäden sind nicht durch die Grundversicherung oder den CDW-Schutz abgedeckt. Der Kunde muss dem Verkäufer die Kosten für den Ersatz/Reparatur der Reifen bezahlen.
- Wenn Sie das Fahrzeug vor Ablauf der Mietzeit an den Verkäufer zurückgeben, werden keine Rückerstattungen fällig.
- Wenn Sie das Fahrzeug mit einem oder mehreren Kratzern zurückgeben, wird für jeden Kratzer vom Verkäufer eine Mindestgebühr von 2.000 AED erhoben.
- Die Gebühr von 3 % gilt für die von Ihnen verursachten Bußgelder, die der Verkäufer online bezahlen muss. Zusätzlich zu 70 AED Bußgeldzuschlag wird an den Verkäufer für jedes von Ihnen verursachte Bußgeld gezahlt werden.
- Die Mindestgebühr von 1.000 AED gilt für alle Bußgelder, die der Verkäufer nicht online bezahlen kann. Zusätzlich zu einer Mindestgebühr von 1.000 AED, die für jedes Bußgeld mit Beschlagnahme gilt.
- Auf jede Salik-Gebühr wird ein Zuschlag von 1 AED erhoben, bei Zahlung mit Kreditkarte 3 %.
- Sollte(n) der/die Kunde(n) in einen Autounfall verwickelt sein, in den zwei oder mehr Fahrzeuge des Anbieters verwickelt sind, wird der Mietvertrag sofort beendet, und es erfolgt keine Rückerstattung, und der CDW-Versicherungsschutz wird nicht berücksichtigt. Darüber hinaus stellt der Anbieter jedem Kunden 100.000 AED in Rechnung. Das heißt, zusätzlich zu den Gesamtkosten der Fahrzeugreparatur.
- Das Bekleben des Fahrzeugs mit Werbematerialien wie Aufklebern oder Geschenkpapier ist nicht gestattet. Der Verkäufer wird dem Kunden 100.000 AED in Rechnung stellen, wenn der Kunde gegen letzteres verstößt.
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Übernahme und Übergabe des Fahrzeugs an das Team des Verkäufers eigene Fotos/Videos vom Fahrzeug zu machen.
- Der Verkäufer hat das Recht, den Mietvertrag mit dem Kunden zu kündigen, wenn dieser gegen die oben genannten Bestimmungen verstößt.
Benutzer können ihre Buchungsanfrage stornieren, bevor diese von uns akzeptiert und genehmigt wurde. Rückerstattungen für stornierte Bestellungen (falls zutreffend) erfolgen durch Kartenrückerstattung auf dieselbe Karte, die für die Zahlung verwendet wurde. Sobald die Buchungsbestätigung an Sie gesendet wurde, sind jedoch keine Rückerstattungen mehr möglich.
Alle Stornierungsanfragen sind per E-Mail an info@prestige.cars zu richten.
Falls die Buchungsanfrage nicht bearbeitet wird, erhält der Nutzer eine vollständige Rückerstattung der Buchungsgebühr, die er bei Einreichung der Buchungsanfrage bezahlt hat. Sobald die Buchungsanfrage jedoch genehmigt wurde, ist eine Rückerstattung der Buchungsgebühr nicht mehr möglich.
Die Rückerstattung kann bis zu 7-10 Werktage dauern, und es können Bankgebühren anfallen, die von der Politik der jeweiligen Bank abhängen. Wir haften nicht für Verzögerungen bei der Rückerstattung durch die Banken.
Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass wir von Zeit zu Zeit Beschränkungen hinsichtlich der Nutzung des Dienstes auf unseren Plattformen, der maximalen Anzahl und Größe von Postings, E-Mail-Nachrichten oder anderen Inhalten, die über den Dienst übertragen oder gespeichert werden dürfen, sowie der Häufigkeit und der Art und Weise, wie Sie auf den Dienst oder die Plattformen zugreifen dürfen, festlegen können.
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Unbeschadet unserer sonstigen Rechte im Rahmen dieser AGB können wir, wenn Sie direkt oder indirekt gegen diese AGB verstoßen, die Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten, um den Verstoß zu beheben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aussetzung Ihres Zugangs zu unseren Plattformen, das Verbot des Zugangs zu den Plattformen für Sie, die Sperrung von Computern, die Ihre IP-Adresse verwenden, für den Zugang zu den Plattformen, die Kontaktaufnahme mit Ihrem Internetdienstanbieter mit der Bitte, Ihren Zugang zu den Plattformen zu sperren und/oder die Einleitung rechtlicher oder gerichtlicher Schritte gegen Sie.
Sollte ein Teil der AGB nicht durchsetzbar sein (einschließlich einer Bestimmung, in der wir unsere Haftung Ihnen gegenüber ausschließen), so bleibt die Durchsetzbarkeit eines anderen Teils der AGB davon unberührt; alle anderen Klauseln bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Wenn eine Klausel/Unterklausel oder ein Teil einer Klausel/Unterklausel so abgetrennt werden kann, dass der verbleibende Teil gültig bleibt, ist die Klausel so auszulegen, wie es möglich ist. Ferner erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Klausel berichtigt und so ausgelegt wird, dass sie der ursprünglichen Bedeutung der Klausel/Unterklausel so nahe wie gesetzlich zulässig kommt.
Wir sind berechtigt, Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen AGB zu übertragen, unterzuvergeben, abzutreten, zu novatisieren oder anderweitig zu bearbeiten, ohne Sie zu benachrichtigen oder Ihre Zustimmung einzuholen. Sie dürfen Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen AGB nicht übertragen, untervergeben, abtreten und/oder anderweitig weitergeben.
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